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【家具經(jīng)銷商培訓】家具暢銷策略:銷售歐式家具的說服技巧
作者:國富縱橫 來源: 本站 點擊次數(shù):1136 發(fā)布日期:2021-09-01 14:45:23
導讀: 這種產(chǎn)品類型的購買者對產(chǎn)品是否實用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗或感覺,導購員在銷售的過程中,就是要讓顧客體驗到這種感覺。“某某小姐,如果您經(jīng)常看電視,一定在電視節(jié)目中看到過這種風格的家具。電視節(jié)目里出現(xiàn)的家具,當然是非常特別和與眾不同的,對嗎?
這種產(chǎn)品類型的購買者對產(chǎn)品是否實用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗或感覺,導購員在銷售的過程中,就是要讓顧客體驗到這種感覺。
“某某小姐,如果您經(jīng)常看電視,一定在電視節(jié)目中看到過這種風格的家具。電視節(jié)目里出現(xiàn)的家具,當然是非常特別和與眾不同的,對嗎?”
“先生,對于您這種成功人士來講,就是要選擇有這種感覺的家具,因為它不但看上去檔次高,而且這種華麗和高貴的感覺是一般的家具所不能給您的,您認為呢?”
“人們常說,物以類聚嘛!來我們這里購買這種家具的人都是像您一樣,在事業(yè)上和家庭上都非常出眾的人。我敢肯定您也會這樣想,對嗎?”
經(jīng)典成交策略-------“不要”成交法
當你的顧客同時對兩三個品牌-------包括你的和你的競爭對手的產(chǎn)品------都有購買意向,卻又拿不定主意到底應該選哪家時,你可以使用這種成交技巧。
銷售是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。在顧客認為幾家產(chǎn)品都差不多時,往往更容易購買那位非常有信心而又討人喜歡的導購員的家具。“不要”成交法正是表現(xiàn)出了導購員對自己產(chǎn)品的一種極度的自信。
因此,當顧客再次來到你的店里,看著他所喜歡的家具卻做不了購買決定的時候,你可以對顧客說:“陳先生,在各個家具商場里面,有很多銷售人員,他們都有很好的理由來說服你購買他們的產(chǎn)品,對吧?”
停頓片刻之后,繼續(xù)對顧客說:“當然,陳先生,您可以向任何一位銷售人員說不買。但是,在家具行家業(yè),作為一個專業(yè)人員,我的經(jīng)驗告訴我一個不可否認的事實--------很少有人可以對我們產(chǎn)品說不。當他對我的產(chǎn)品說不時,事實上,他在對他自己家人的健康,和快樂安心的生活說不。”
繼續(xù)認真地對顧客說:“陳先生,假如今天您是賣家具的,您的家具是很多人都認可的好產(chǎn)品,而您的顧客右又非常需要它,非常喜歡它,您會不會因為顧客一點小小的問題而讓他對您說不要呢?(停頓)所以,陳先生,我今天肯定不會讓您對我說不。”