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電商時代的家居經銷渠道整合之動態的渠道整合策略
作者:國富縱橫 來源: 本站 點擊次數:1188 發布日期:2021-08-20 15:41:44
導讀: 家居電商的發展才剛剛開始,目前線上線下家居平臺渠道的發展形勢還很不明朗,因此,家居企業必須根據線上線下家居渠道動態發展的趨勢進行一體化渠道整合。可以從幾個方面考慮未來家居渠道發展的不確定性:1)天貓京東為代表的線上平臺是否能夠成功收編線下殘存的傳統渠道來打造線上線下一體化的平臺?2)傳統渠道的線上平臺究竟如何發展?包括紅星美凱龍在內的傳統家居渠道很多做了電商平臺,但幾乎未有成功者。
家居電商的發展才剛剛開始,目前線上線下家居平臺渠道的發展形勢還很不明朗,因此,家居企業必須根據線上線下家居渠道動態發展的趨勢進行一體化渠道整合。
可以從幾個方面考慮未來家居渠道發展的不確定性:1)天貓京東為代表的線上平臺是否能夠成功收編線下殘存的傳統渠道來打造線上線下一體化的平臺?2)傳統渠道的線上平臺究竟如何發展?包括紅星美凱龍在內的傳統家居渠道很多做了電商平臺,但幾乎未有成功者。
居然電商雙十一上線,據稱是首先采用了線上線下一體化的思路,結果如何還待驗證;以海爾日日順家居服務為代表的第三方家居商品配送安裝服務的介入將如何改變家居營銷渠道的競爭格局?
隨著互聯網信息整合技術以及3D云技術的發展,家居商品的銷售是否可能發生革命性的改變?5)互聯網技術的不斷發展這樣影響企業的一體化經銷體系?
總之,家居企業在打造線上線下一體化營銷服務體系時,一定要有動態發展的眼光,習慣不斷變化的營銷渠道環境,及時做出優化調整。
家居企業應該著重注意兩點:一是數據分析和應用。雖然當前熱門的大數據與家居企業基本沒有什么關系,但是企業在一體化經銷體系的建設中,需要根據數據的系統收集和分析,來指導企業在動態變化的渠道發展中及時優化調整自己的經銷體系部署。
隨著電商的發展,數據分析在戰略決策中的作用變得越來越重要;二是充分了解和掌握社交微營銷工具(如微博、微信等)在建立企業線上線下一體化營銷體系中的作用,主動掌握第一手的用戶資源以及與用戶的直接聯系,在動態的渠道變化中以不變應多變。
實質上,打造線上線下一體化的營銷服務體系正是這個組織變革的具體體現。這個組織變革的內容至少包括:更加關注用戶體驗的企業文化、適應電商營銷鏈的經營業務結構、相應的運營組織構架、業務成本結構和利潤分配結構等等。以上內容無法在此一一展開分析,但是組織變革的結果卻很直接明了:就是線上線下一體化的營銷服務體系。
在消費者的心理,不管線上還是線下,都是同一個品牌提供的銷售和服務。要教育消費者刻意分清企業線上和線下的銷售服務絕對不是一件容易的事,所以對家居企業來說,可能唯一的選擇就是實施線上線下一體化的營銷服務體系。
在電商環境中的經銷體系線上線下一體化整合的重要性目前可能還沒有明顯地表現出來,許多家居企業還把建立電商銷售部門當做發展電商的重點工作在抓,但那些涉身于電商雙軌制發展糾結中的家居企業電商先行者們,肯定已經感到了打造企業線上線下一體化經銷體系的必要性,認識到這是企業發展電商必須完成的核心任務。